Een klant heeft twee betalingen van 59 euro gedaan aan Bunq voor een espressomachine van Koffiegiganti.nl, maar de website van Koffiegiganti is niet meer bereikbaar. De klant verzoekt Bunq om het bedrag terug te storten, aangezien er geen contact meer mogelijk is met de verkoper.
Ik wil graag 2 x 59 euro terug voor mijn bestelling bij Koffiegiganti, betaald via Bunq. Site is uit de lucht, niks meer van te vinden. Heb gestort aan Bunq dus graag terugstorten.
Terug betaling €108,-
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
