Klacht: Ondanks claim gratis chat €0,90 betalen

Klagerrr op 02 juni 2023 over BULLCHAT in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BULLCHAT
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 juni 2023

Een gebruiker van BULLCHAT meldt dat de website bezoekers weigert die langer ingelogd zijn, ondanks de belofte van gratis chat. Na een verzoek om €0,99 te betalen, wordt de klant alsnog geweigerd, wat in strijd lijkt te zijn met de advertenties van de site.

Mijn Klacht:

De site weigert bezoekers die langer ingelogd zijn geweest. Eerst vragen ze om €0,99 te betalen. Daarna wordt de klant geweigerd. Terwijl de site er prat op gaat én adverteert met de slogan gratis chat.

Gewenste Oplossing:

De chat-site moet weer, zonder beperkingen, gratis toegankelijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BULLCHAT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BULLCHAT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klagerrr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM