Klacht: Weg van Internet!!!

firefred op 26 december 2012 over budgethouse.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 december 2012

Een klant heeft op 11 december 2012 een Soundbar besteld bij budgethouse.nl, die als voorradig werd aangegeven. Na betaling ontving de klant een bevestigingsmail, maar er volgde geen verdere communicatie over de levering. Na meerdere telefoontjes en een annuleringse-mail zonder reactie, uit de klant zijn frustratie over de situatie en beschrijft het bedrijf als misleidend.

Mijn Klacht:

Op 11 dec 2012 een Soundbar besteld als kerstcadeau voor mijn familie. Op de webshop was deze voorradig dus in de winkelwagen en betaald. Gelijk een bevestigingsmail ontvangen en toen….. werd het stil. Bellen, bellen en nog eens bellen waar mijn gekochte artikel bleef? Niet op voorraad dus en we gaan het bestellen, werd er verteld. Komt bekend voor toch mensen? Ik ben nu 2 weken verder na 5 telefoontjes is er nog geen enige progressie. 3 dagen geleden maar een mail gestuurd om te annuleren en mijn geld terug te vragen. Tot nu toe geen reactie. Intussen een heleboel reviews geleden over deze toko. Allemaal misleiding. Dit zal wel een heleboel heibel geven om mijn 514 euro terug te krijgen. Gewoon oplichterij en iedereen die gezeik heeft met dit bedrijf, gewoon aangifte doen!!!

Gewenste Oplossing:

Per direkt mijn centen terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over budgethouse.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)