marian Verduin op 31 mei 2012 over budgethouse.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft zes weken geleden een bovenlader wasmachine besteld bij budgethouse.nl, met de verwachting dat deze binnen een week geleverd zou worden. Na herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon blijkt de machine niet op voorraad te zijn en kan de levering nog eens twee weken duren, wat het vertrouwen van de klant in het bedrijf heeft aangetast.
Heb 6 weken geleden een wasmaschine besteld.
het zou binnen een week geleverd worden .
helaas niet op voorraad.
nu naar e-mail en bellen nog niets .en krijg ik te horen kan nog 2weken duren !!
Ik geloof niet meer in budgethouse en weet niet even niet hoe dit nu afloopt.
dat het alsnog geleverd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
