diedie78 op 16 mei 2013 over budgethouse.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 26 december 2012 een blu-ray speler besteld en direct betaald, maar de levering werd herhaaldelijk uitgesteld vanwege een gebrek aan voorraad. Na de annulering van de bestelling op 2 februari 2013, met bevestiging op 5 februari, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks de belofte dat dit binnen 30 dagen zou gebeuren.
Op 26/12/2012 blu-ray speler besteld en onmiddellijk betaald.
Verscheidene malen levertijd verlengd wegens niet in voorraad.
Op 2/2/2013 bestelling geannuleerd door mezelf, waarvan bevestiging op 5/2/2013 (normaal binnen 30 dagen terugbetaling).
Tot op heden geen terugstorting ontvangen.
Terugbetaling van het factuurbedrag (€94,00)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over budgethouse.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over budgethouse.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
