Klacht: Geen geld terug

lonnekeschilderman op 07 september 2012 over budgethouse.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 september 2012

Een klant heeft in mei 2012 een wasmachine besteld bij budgethouse.nl, maar deze kon niet op tijd geleverd worden, waardoor de bestelling is geannuleerd. Ondanks wekelijkse pogingen om het geld terug te krijgen, heeft de klant tot op heden niets ontvangen.

Mijn Klacht:

In mei 2012 een wasmachine besteld. Deze kon niet tijdig meer worden geleverd, dus hebben wij de bestelling geannuleerd. Sindsdien wekelijks pogingen om geld terug te krijgen. Tot op heden niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)