Klacht: En maar beloven

omejoop op 07 november 2012 over budgethouse.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Harman kardon go and play besteld besteld op 13/9-12, maar was niet leverbaar. Verzocht om hem dan van de site te verwijderen, staat er nog steeds op.
Heb de order op 14-9-12 geannuleerd.Mail gekregen dat het bedrag van €259,00 binnen 30 dagen terug gestort zou worden.
Na telefoontjes met Sabine, Rick en de heer Gert Idema en verschillende mails met steeds weer de toezegging dat het geld gestort gaat worden, is er tot op heden nog geen geld.Wat een bedrijf,IK WIL MIJN GELD TERUG!

Gewenste Oplossing:

terugstorting van het bedrag en wel gelijk.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Heb vandaag mijn geld terug gekregen, tot mijn verbazing. Mensen geef het niet op, bel ze elke dag. Vraag naar Gert Idema, die ook zijn smoesjes klaar heeft. Heb gedreigt met de belbus van kassa, heb kontakt gehad met Q keurmerk waar ze nog bij aangesloten zijn.NOG WEL Het blijft een verschrikkelijk bedrijf,waar je jouw BUDGETkunt kwijtraken zonder er iets voor te ontvangen. ome Joop

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)