Klacht: Budgethouse betaalt niet terug

bpeters op 05 maart 2013 over budgethouse.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 maart 2013

Een klant van Budgethouse.nl ervaart problemen met het terugkrijgen van geld voor niet geleverde producten. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij medewerkers zich niet willen identificeren, blijft een oplossing uit en wordt de klant onterecht behandeld. De klant is gefrustreerd omdat het probleem al meer dan drie maanden aanhoudt.

Mijn Klacht:

Budgethouse.nl betaalt geen geld terug na geen geleverde producten.
Na een telefonisch gesprek kunnen er steeds geen concrete tijden gegeven worden wanneer er terugbetaald zal worden.
De medewerkers willen zich niet identificeren et hun achternaam, alleen Sabine krijg ik als naam.
Uiteindelijk geven ze geen oplossing en hangen de telefoon op.
Ik ben boos op Budgethouse omdat ik nu al 3 en een halve maand met ze bezig ben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld nu snel terug met rente

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over budgethouse.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over budgethouse.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)