Klachten over Budget Home Store

Budget Home Store te Winterswijk: 10(!) weken gewacht op 4 eetkamerstoelen en na uiteindelijk levering ontbreekt er een stoelwiel. I.p.v. direct met excuses klantgerichte actie te ondernemen door per omgaande ergens zo'n wieltje vandaan te halen, wordt mij telefonisch slechts... Lees meer

Eindelijk na weken wachten, kreeg ik een pakketje thuis. Aan de telefoon nog gevraagd of alle ontbrekende stukken bezorgd gaan worden en gaven zij aan dat het compleet is. Eenmaal pakketje geopend, zag ik alweer direct dat een onderdeel mist... Lees meer

Ik heb eind juni een klerenkast gekocht in Heerlen en in augustus had ik deze ontvangen. Bij het bezorgen ging de bezorger de pakketten tellen en gaf aan dat alles compleet was. Toen we week later eenmaal begonnen met monteren,... Lees meer

Op 18 mei 2019 heb ik 6 stoelen gekocht bij budget home store XXL in Horst voor de prijs van 89 euro per stuk. En 24 stoelglijders voor 2,00 per stuk Na 2 maanden zijn er van de 24 stoelglijders... Lees meer

Eind vorig jaar hebben we 6 eetkamer stoelen besteld. In het filiaal in Nijmegen leek alles prima het personeel was vriendelijke en hielp ons goed op weg.Echter sinds de levering is er alleen maar ellende 5 van de 6 stoelen... Lees meer

Goedendag, Wij hebben eind december 2018 een bank besteld en de verwachte levertijd zou rond de 13 maart zijn, wij rond die tijd bellen met bhs en we kregen de mededling dat de bank vertraging heeft opgelopen, opzich geen probleem maar... Lees meer

In plaats van 8-12 weken hebben wij 18 weken op onze hoekbank moeten wachten. Vanuit budget home store nooit een telefoontje gehad over de vertraging, ik moest er keer op keer zelf achteraan. Budget home store biedt geen enkele service,... Lees meer

Op 8-9-2018 meubelen, 2 banken besteld. Levertijd maximaal 14 weken. Dus deze zouden 15-12-2018 binnen moeten zijn. Gebeld door bedrijf dat door bepaalde onvoorziene omstandigheden de levering pas in de 1e of 2e week van januari 2019 volgt. Lees meer

Vandaag contact gehad met Bart Harmsen commercieel manager. We begonnen een gesprek op de juiste voet, namelijk een passende oplossing. Helaas is na een tijd niet gelukt en willen ze mij niet tegemoet komen met wat ik voorstelde. ik word... Lees meer

Wij hebben circa 2 jaar geleden meubels bij Budget Home Store XL (van der Heijden meubelen) gekocht, waaronder een stoffen bankstel. De 3 zits bank, is bij de naad boven gaan scheuren en is dus kapot. De bank is altijd... Lees meer