Klacht: Blijvende slechte waterafvoer en daardoor lekkage

Deusing op 24 augustus 2017 over budget dakkapellen in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 24 augustus 2017

Sinds de oplevering in 2010 ondervindt de klager aanhoudende problemen met de waterafvoer van het dakkapel, wat heeft geleid tot steeds ernstiger lekkages. Ondanks eerdere pogingen van het bedrijf Budget Dakkapellen om het probleem op te lossen, is de situatie niet verbeterd en is het bedrijf inmiddels onvindbaar of failliet. De klager vraagt om vergoeding van de herstelkosten door een ander dakdekkersbedrijf, gezien de geldende garantieperiode van 10 jaar.

Mijn Klacht:

Al vanaf oplevering (2010) problemen met waterafvoer van het dakkapel
Heer v Steen is teruggekomen en zou het opgelost hebben
Helaas nu 7 jaar later nog steeds en steeds erger wordende lekkages
Helaas is het bedrijf al n aantal haren onvindbaar/failliet en niet lid van bouwgarantfonds waardoor we nu n flinke kostenpost voor herstel door n ander dakdekkersbedrijf hebben
Graag hadden we dit ivm de geldende garantieperiode van 10 jaar voor rekening van budgetdakkapellen hebben

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over budget dakkapellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over budget dakkapellen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM