Item: Budbee
Rating: 1
Author: H.J

Mijn Klacht:

Voor de derde keer heeft Budbee de levering van een pakket van Bol.com uitgesteld omdat de lockers bij AH vol zouden zijn. Leveri g de volgende dag is nu al levering na 5 dagen geworden. Ik heb een Bol.com select abonnement juist om meer zekerheid over bezorging te hebben. Klantenservice van Budbee reageert niet. Uiteraard niet binnen de termijn van één uur die in de app wordt beloofd.

Gewenste Oplossing:

Excuses en financiele genoegdoening.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Reactie van de melder van de klacht H.J

1 jaar geleden - En ook vandaag is de levering weer een dag uitgesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht H.J

10 maanden geleden - Zending is nooit geleverd. Uiteindelijk heb ik de zending bij Bol.com geannuleerd en bij een ander bedrijf opnieuw besteld. Ik heb van deze wanprestaie van Budbee uiteraard melding gemaakt bij bol.com en ik zal zeker NOOIT een zending via Budbee laten bezorgen.

Klacht: Uitstel van bezorging in locker omdat de lockers vol zouden zijn.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing: