Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorgdatum van mijn pakket, die steeds wordt gewijzigd. Hierdoor komt mijn pakket veel later aan dan aanvankelijk aangegeven. Daarnaast is er een optie om een andere locker te selecteren, maar wanneer ik probeer deze wijziging door te voeren, geeft de app een foutmelding. Dit zorgt voor veel frustratie en ongemak.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat mijn pakket op de beloofde datum wordt bezorgd en dat ik in staat ben om een andere locker te kiezen voor een snellere levering.
