Mijn Klacht:
Ik heb een fotocamera verkocht via Marktplaats, maar het pakket is nooit aangekomen bij de koper en is ook niet retour gestuurd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Budbee, maar de telefoonverbinding wordt steeds verbroken wanneer ik aan de beurt ben. Het pakket zou teruggestuurd worden, maar het lijkt sinds 6 dagen vast te zitten in het sorteercentrum. Dit is erg frustrerend en ik ontvang geen duidelijke informatie over de status van mijn pakket.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om schadeloosstelling, dat wil zeggen, de camera retour of het bedrag waarvoor de camera verkocht is.
