Mijn Klacht:

Ik zou op 1 mei 2023 een pakketje binnenkrijgen. Ok, de bel gaat, er wordt niets gezegd, dus loop naar de galerij en zie een bestelbus wegrijden. Ik woon in een seniorenflat van 6 etages hoog.dus mensen die niet altijd goed te been zijn, of in een rolstoel zitten.
Is het pakketje gewoon bij de buitendeur binnen in de hal gezet, waar iedereen binnenkomt.
Is deze manier van bezorgen NORMAAL bij jullie? Zo ja dan is het geen wonder dat er zoveel pakkettenverdwijnen. Ik heb het pakje wel op kunnen halen, doch had het inmiddels wel door iemand anders meegenomen kunnen zijn.
Ik hoop dat jullie de bezorgers hier op aan gaan spreken. ( ik heb zelf ook pakketjes bezorgd, dus weet wat het is, dus klaag niet zomaar)
Met vriendelijke groet,
Martine Vivie

Gewenste Oplossing:

Dat de bezorgers goed geïnstrueerd worden over de bezorging vooral in seniorenflats.