Mijn Klacht:
Geen SMS ontvangen en je moet wel bij de AIVD werken om contact met ze te krijgen. Kansloos, nooit hen kiezen als bezorger.
Gewenste Oplossing:
Gewoon fatsoenlijke klantenservice mogelijkheden.
Een klant van Budbee heeft geen SMS ontvangen over zijn levering en ervaart problemen met het verkrijgen van contactinformatie op de website. Hij vindt het moeilijk om met het bedrijf in contact te komen en raadt aan om Budbee niet als bezorger te kiezen.
Geen SMS ontvangen en je moet wel bij de AIVD werken om contact met ze te krijgen. Kansloos, nooit hen kiezen als bezorger.
Gewoon fatsoenlijke klantenservice mogelijkheden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM