Een klant heeft een beschadigd product ontvangen van Budbee en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen zonder enige reactie te krijgen. De klant ervaart deze situatie als frustrerend en onacceptabel door het gebrek aan ondersteuning.
Ik heb een product ontvangen dat beschadigd is geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Budbee, heb ik geen reactie ontvangen. Deze situatie is erg frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik geen ondersteuning krijg.
Ik verzoek om een volledige creditering van het betaalde bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee
Reactie van de melder van de klacht klagerf62b9697
1 maand geleden - Slechte service. Niet bereikbaar en neemt geen verantwoordelijkheid
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
