Klacht: opzegging huurwoningeni

Klaagtje op 31 maart 2015 over Buckaroo Motel in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 31 maart 2015

Een klant van Buckaroo Motel heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van € 19,95 via Huurwoningen.nl. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag en om uitschrijving uit de diensten van Huurwoningen.nl, aangezien de huur al sinds 2014 is opgezegd. Tevens is er een verzoek gedaan om geen verdere incasso's van de rekening te laten plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Heel vervelend dat er via Buckaroo Stichting Derdengelden : Omschrijving Huurwoningen.nl eindafrekening € 19,95 –
IBAN: NL28DEUT02XXXXX65186439.
Kenmerk 427EF7C4F98E4B5AB4132952044B0F66 van mijn rekening nr. NL74ABNA0478609256.
Incassant: NL 39ZZZ302317620000 Incasso doorlopend is afgehaald
Graag wil ik dat bedrag terug ontvangen op mijn rekening nummer.
En bij deze mij laten uitschrijven uit Huurwoningen .nl. Sinds 23 oktober 2014 huur ik een appartement aan de Frederik van Eedenlaan 113 , 2015 EM Hilversum. Ik heb Huurwoningen .nl allang niet meer nodig.
Indertijd heb ik telefonisch opgezegd. Bij deze verbied ik u geld van mijn rekening af te halen.
In afwachting van uw reactie,
A.A.Bonjernoor geb. 15-091937
Met vriendelijke groet,
A.A.Bonjernoor

Gewenste Oplossing:

????? Wanneer er geen geld meer van mijn rekening wordt afgeschreven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM