Mijn Klacht:
Goededag,
Gistermiddag op zondagmiddag om 15:00 was ik in sportschool Purmerend. Op de hoofdklok stond dat het 15:51 was, ik was op de elliptical trainer cardio aan het doen en de receptioniste deed alle tv’s uit al voor sluitingstijd. De club sluit on 16:00 en ik had nog 4 minuten te gaan, tot 15:56 uur. Vervolgens kwam ze om 15:54 zwaaiend naar me toe lopen en ze zei “we gaan dicht”. Ik antwoordde dat het nog zeker 5 voor 4 was en ze zei “je hebt nog 1 minuut”. Vervolgens zei ik dat het nig geen vier uur is, en terwijl ze al weggelooen was zei ze “jawel want de klok loopt niet goed”. Ik stopte de muziek in mijn telefoon en keek op mijn telefoon, nog steeds proberend mijn cardio te vervolgen en zag dat de hoofdklok inderdaad niet goed loopt. Ik stopte abrupt mijn cardio zonder cooldown, wat even niet goed voelde! Half duizelig liep ik naar mijn vriend die ook nog 1 setje wilde doen en niet wist dat de hoofdklok helemaal niet goed liep. Toen hoorde ik door de microfoon de receptioniste zeggen “ik wil nu de deur sluiten!”. Zo der hallo, beste leden, dank u wel of iets in die richting toegevoegd. We liepen richting uitgang en ik zei tegen de receptioniste dat de klok in de hang ook niet goed liep (ongeveer 2 min, de hoofdklok liep 5 a 6 min achter). Vervolgens antwoordde ze met “de meeste mensen hebben een klok oo hun telefoon”. Dat is wel heel erg onbeleefd, zeker omdat de klokken in de gym niet goed lopen! Toen antwoordde ik met “de meeste mensen luisteren muziek en kijken niet op hun telefoon tijdens training of cardio. De vrouw was er dus gisteren, zondag 11 okt 15:00-16:00 tijdens onze training. Ze is erg gezet, rond de 40-50 jaar en heeft heel erg kort, donkergrijs haar. Het kan echt niet dat zij ZO communiceert met leden en in de hele club over de microfoon. Ik heb mijn Fit For Free abonnement in Hoorn opgezegd omdat Purmerend iets dichterbij is, terwijl de fitforfree veel groter en rustiger is. Mijn vriend heb ik ook meegenomen naar basic fit.
Gewenste Oplossing:
Zelfs een normale nette wijze is al voldoende, maar dit kan echt niet. Ik hoop dat hier gauw wat aan gedaan wordt want ik heb nou geen zin meer terug te gaan, ik voel tegenzin door haar.
