Susanne1981 op 16 september 2013 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een broek van Esprit aangeschaft, maar na de eerste wasbeurt verschenen er bruine plekken op het kledingstuk. Dit blijkt te komen van het leren label dat tijdens het wassen afkleurt, ondanks dat de klant de broek volgens het waslabel heeft gewassen. De vlekken zijn niet meer te verwijderen.
Ik heb deze broek gekocht tijdens een weekendje weg, na de eerste keer wassen zag ik diverse bruine plekken in de broek. Na onderzoek geeft het leren label van de broek af tijdens het wassen waardoor ik bruine vlekken op de broek heb gekregen. Ik heb gewassen volgens het waslabel. Ik krijg de vlekken er niet meer uit
Vergoeding voor nieuwe broek of een andere broek
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
