Klacht: Keuken

ewardvanessen op 07 januari 2013 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 7 januari 2013

Na vier maanden wachten heeft de klant nog steeds niet alle onderdelen van de keuken ontvangen, ondanks vijf naleveringen. Zowel het filiaal in Amersfoort als het hoofdkantoor zijn benaderd, maar er is geen oplossing of leverdatum geboden. Daarnaast blijven klachten over een defecte kraan en een niet goed werkende vaatwasser onbehandeld, waardoor de keuken niet volledig functioneel is.

Mijn Klacht:

Al 4 maanden zitten wij met een niet complete keuken, er zijn al zo’n 5 naleveringen gedaan voor onze keuken en nog steeds hebben wij nog niet alles ontvangen. We hebben al contact gehad met Brugman in Amersfoort waar wij de keuken gekocht hebben en ook hebben wij contact gehad met het hoofdkantoor, helaas zonder resultaat. Op dit moment is er ook nog geen datum bekend wanneer onze spullen wel geleverd zullen gaan worden. Ook worden onze overige klachten betreffende onze defecte kraan en niet goed werkende vaatwasser niet behandeld en zitten wij uiteindelijk met een half functionerende keuken.

Gewenste Oplossing:

Een snelle en nette levering van onze laatste spullen en afhandeling van onze defecte spullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brugman Keukens en Badkamers

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brugman Keukens en Badkamers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM