Klacht: Brood wat in de bonus is, is om 12.00 uur al uitverkocht

Mevrouw van Sprang op 20 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn frustratie over het beperkte aanbod van brood dat in de bonus is, waarbij hij constateert dat er om 12.00 uur al geen voorraad meer is. Hij wijst erop dat met slechts 17 broden, slechts een klein aantal klanten geholpen kan worden, en vindt de antwoorden van de winkelchef over het weggooien van brood en de automatische voorraadbeheer niet bevredigend. De klant verlangt naar een betere beschikbaarheid van producten in de winkel.

Mijn Klacht:

Als ik om voor 12.00 uur in de winkel een brood wil kopen wat in de bonus is, wil ik niet horen dat is al op.
Als ik dan navraag bij de chef van de winkel hoeveel brood er binnen is gekomen is het antwoord 17.
Iedereen kan nagaan dat als elk 2e brood voor de helft is dat je dan maar 8 klanten kunt helpen die dag.
Dat is natuurlijk veel te weinig voor een hele dag. En zijn antwoord weet u wel hoeveel brood ik elke week moet weg gooien vind ik niet intressant.
En het antwoord het gaat allemaal automatisch vind ik geen bevredigend antwoord.
En dan het meest frustrerende antwoord ik ga er niks aan doen.
Het enigste wat ik wil doen is het voor u laten weerleggen.
Maar dat is niet wat ik wens. Ik vind dat er gewoon genoeg moet liggen in het schap zodat ik en de vele andere klanten gebruik kunnen maken van de bonus aanbieding,wanneer het ons uitkomt.

Gewenste Oplossing:

Als de bonus aanbiedingen op voorraad zijn.de gehele dag.en niet voor 12 uur al op zijn.
En mijn klacht serieus word genomen Word en niet een chef die niet eens de moeite neemt er ook maar iets aan te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw van Sprang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer