Mijn Klacht:
Ik had een zwangerschapsbroek besteld bij bonprix.
Deze was echter veelste groot, dus deze netjes weer terug gestuurd. 2 weken later kreeg ik de rekening opnieuw binnnen.
Toen gebeld met de klantenservice en die vertelde me dat ik de broek niet hoefde te betalen. Nu weer 3 weken later krijg ik opnieuw een rekening van de broek en daarbij ook nog extra kosten omdat ik niet optijd de broek heb betaald.
Gewenste Oplossing:
graag wil ik dat deze rekening geschrapt wordt aangezien ik de broek keurig netjes en optijd heb terug gestuurd.
