Mijn Klacht:
Dit bed is schandalig slecht 1x er op gelegen en hij is onbruikbaar, alle schroefjes zijn uit de spaanplaat geknapt
Gewenste Oplossing:
mn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant door verwezen naar de klanterservice in de vestiging.
Een klant heeft een klacht ingediend over het BRIMNES bed van IKEA, dat na één keer gebruik onbruikbaar bleek te zijn. Alle schroeven waren uit de spaanplaat gebroken, wat leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 13 december 2012 om 19:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant door verwezen naar de klanterservice in de vestiging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
