Mijn Klacht:
De brievenbussen zijn uit de wijk weggehaald. Ik blijk nu naar het postkantoor te moeten rijden, om brieven op de bus te doen.
Gewenste Oplossing:
Bus terugzetten natuurlijk
GerritB. op 06 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft geklaagd over het verwijderen van brievenbussen in zijn wijk. Hierdoor is hij genoodzaakt om naar het postkantoor te rijden om zijn post te versturen.
De brievenbussen zijn uit de wijk weggehaald. Ik blijk nu naar het postkantoor te moeten rijden, om brieven op de bus te doen.
Bus terugzetten natuurlijk
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM