Mijn Klacht:
Slechte custodes care, geen passende oplossing en wordt niet teruggebeld.
Gewenste Oplossing:
Vaste telefoonlijn, internet en tv!
12appels op 24 november 2014 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Solcon ervaart problemen met de klantenservice, die volgens hem slecht functioneert. Hij heeft geen passende oplossing gekregen voor zijn klacht over een breuk in de kabel en wordt niet teruggebeld.
Slechte custodes care, geen passende oplossing en wordt niet teruggebeld.
Vaste telefoonlijn, internet en tv!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM