Klacht over Breman Installatiegroep

Mijn Klacht:

Krijg een kaart met een datum voor service. Op die dag werk ik dus netjes een mail gestuurd dat ik de afspraak op een dinsdag wil maken. Op de verzette datum komt mijn zoon bij het weggaan net de monteur tegen, wist niets van een afzegging. Nogmaals gebeld, kon niet gelijk een nieuwe afspraak maken. Kreeg een kaart in de bus voor 4 feb. Hele ochtend gewacht niemand gezien. Nieuwe kaart in de bus 3 maart. Bel gaat ze gaan bij de onderburen naar binnen. Na een half uurtje hoor ik de voordeur dicht gaan. Ik kijk uit het raam en zie het busje van Breman weer wegrijden…….Ik ben er klaar mee. Wat een waardeloze organisatie.

Gewenste Oplossing:

Nergens mee dus !!

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Breman Installatiegroep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Breman Installatiegroep

Heeft op 05 maart 2020 om 16:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

dag Lenie,

van mijn collega van het desbetreffende bedrijf, heb ik vernomen dat er een mail naar u is gestuurd (omdat we u telefonisch niet konden bereiken). In deze mail hebben we ook onze excuses aangeboden voor de service.

Ik ga er vanuit dat er inmiddels contact is gelegd en dat de monteur langs kan komen op een met elkaar gemaakte afspraak.

Met vriendelijke groet,

Breman

nietopdagen007

Heeft op 05 maart 2020 om 21:41 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Nee ik ga niet voor een derde x thuisblijven en hopen dat er iemand op kom dagen.

Klacht: waardeloos met afspraken maken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Breman Installatiegroep

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven