Mijn Klacht:
Wij hebben besproken dat onze kosten zijn per maand 17,69.
Nu zien wij dat dit sterk is verhoogt. Zonder kennisgeving.
Hierover telefonisch contact gehad. Men gaf aan dat wij zouden hebben getekend voor indexatie, helaas zijn wij hier mondeling niet van op de hoogte gebracht. Tijdens verkoop nieuwe ketel gaf men aan dat onze maandelijkse kosten blijvend 17,69 zou zijn.
Graag willen wij dat u gaat kijken naar deze casus. Zodat het maand bedrag voor ons terug wordt gezet op het gedane mondelinge afspraak bedrag die bindend is. Graag zien wij een reactie tegemoet.Met vriendelijke groet, Fam Slag de Jong.
Caro van Eyckweg 37 Assen. Tel 06-10119674
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als onze mondelinge afspraak wordt nagekomen en het maand bedrag wordt terug gezet.
Wij hebben een nieuwe ketel waar bijna geen onderhoud aan gebonden is. Wij zijn tevreden als u ons zo spoedig mogelijk een bericht zend met daarin u reactie.
Mvg Fam Slagde Jong
Caro van Eyckweg 37
9408CX Assen
[email protected]
Tel 06-10119674
