Klacht: Slechts service

William vr Kreukniet op 12 april 2023 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Breman Installatiegroep has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 april 2023

Een klant heeft gebeld met Breman Installatiegroep vanwege storingen aan de cv-ketel en kreeg te horen dat er in de ochtend voor 13:00 uur iemand zou komen. Later werd de klant echter verteld dat er geen afspraak was gemaakt, wat leidde tot de beschuldiging dat de klant loog.

Mijn Klacht:

Ik heb in de ochtend gebeld voor storingen in de cv ketel ze zouden in de ochtend komen voor 13:00 dan zeg ze dat ik niet heb gemaakt ze zeg dat ik liegt

Min 10 voor service

Gewenste Oplossing:

Ze moet beter worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM