Klacht: Rommel niet opgeruimd

Christiaan loch op 08 mei 2017 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Dag Pieter, je hebt in mei op deze plek een klacht ingediend. Destijds heb ik de melding direct door gezet naar de juiste vestiging. Als het goed is, is er reeds contact met u geweest. Omdat de melding van de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 8 mei 2017

Een monteur van Breman Installatiegroep heeft een koolmonoxidemeter en rookmelder verplaatst, maar deed dit zonder gebruik te maken van een stofzuiger, waardoor er rommel achterbleef. De klant, een alleenstaande man van boven de 80, moest zelf de opgeruimde troep opruimen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Recent heeft een monteur van Breman een koolmonoxide meter welke
verkeerd was gemonteerd n.l aan de muur op 1,5 meter hoogte verplaatst naar het plafond waar deze ook hoort te zitten omdat hier de cv ketel en de detector in dezelfde ruimte zitten ,
echter heeft men bij Breman schijnbaar nooit gehoord van accu boormachine.s met stofafzuiging ,hier werd gewoon geboord met een normale boormachine en was de monteur te beroerd om er een stofzuiger bij te pakken,ook de door Breman gemonteerde rookmelder moest worden verplaatst ook hier op dezelfde manier geboord,en het ergste was dat hij ook te beroerd was om de troep op te ruimen.
Het enige was meneer werk is gedaan tot ziens .
Het betreft hier werk bij een alleen staande man van boven de 80 die zelf de troep op mocht ruimen ( in dit geval mijn vader )
Schandalig !!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

een excuus van Breman is hier nog te weinig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Breman Installatiegroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Breman Installatiegroep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Breman Installatiegroep

Heeft op 24 januari 2018 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM