Klacht: reparatie

gipsy123 op 13 februari 2019 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

dag heermevrouw Gohary, ik begrijp van mijn collega dat er reeds contact met u is opgenomen en tevens dat de klacht naar tevredenheid is opgelost! Nogmaals onze excuses dat de service niet naar wens is verlopen. We gaan er vanuit...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 13 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al vanaf oktober bezig monteur 3 x langs geweest radiator kranen moeten worden vervangen nog niks gebeurd.

Gewenste Oplossing:

zsm vervanging van de kranen en eind afrekening betalen daar de radiatoren warm aanvullen en dit hele jaar .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Breman Installatiegroep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Breman Installatiegroep

Heeft op 15 februari 2019 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

dag heermevrouw Gohary, ik begrijp van mijn collega dat er reeds contact met u is opgenomen en tevens dat de klacht naar tevredenheid is opgelost! Nogmaals onze excuses dat de service niet naar wens is verlopen. We gaan er vanuit dat het probleem nu is opgelost. Met vriendelijke groet, Stefan, Breman.

gipsy123

Heeft op 18 februari 2019 om 08:01 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

er is nog geen oplossing, ze hebben de onderdelen nog niet besteld en we zijn nu 3 maanden verder

Bericht van Breman Installatiegroep

7 jaren geleden - dag heermevrouw Gohary, ik heb andere informatie doorgekregen van mijn collega. Neemt niet weg, dat ik uw melding op deze plek doorzet naar diezelfde collega! Met vriendelijke groet, Breman.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM