Mijn Klacht:
Ik had vandaag een afspraak met Breman over de verwarmingen in het huis die helemaal verroest zijn.
Meneer kwam binnen zonder zich voor te stellen en was heel onduidelijk wat hij heeft genoteerd en wilde dat niet met ons communiceren.
Meneer stelde zich heel onprofessioneel over en toen ik vroeg om zijn naam wou hij die niet geven op zijn voornaam na (John).
Vervolgens reed hij weg tijdens het gesprek onacceptabel!!.
Deze meneer mag nooit meer in mijn woning komen op het feit dat hij zich zo heeft gedragen.
Ik zit al met een zware stress en problemen en dan word er zo omgegaan met de situatie.
Ik wil dat er een andere monteur langskomt om de situatie te beoordelen omdat deze meneer niet duidelijk foto’s heeft genomen van de verwarmingen en dus ook niet duidelijk geoordeeld kan worden over de verwarmingen.
Met vriendelijke groet,
Mimoun
Gewenste Oplossing:
professionelemedewerker, beter communicatie, en de verroeste radiatoren vervangen worden.
