bobdewit op 25 mei 2017 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven
dag Bob, in mei 2017 heeft u op deze plaats een melding gedaan. Destijds hebben we (als het goed is) contact opgenomen en is het probleem verholpen. De klacht staat echter nog steeds open, we zouden deze graag willen sluiten....
Er heeft nooit iemand contact opgenomen, na deze klacht. Ook geen monteur meer gezien. Vorige week pas een monteur gehad op 9 januari. Heb het hem verteld, dat de ketel...
Samenvatting wordt geladen...
Breman zou maandagmiddag langskomen voor controle van de ketel. Niemand geweest, ook niet afgebeld, dus weer voor niks vrijgenomen en thuis zitten wachten. We hebben maandag ook een email verstuurd, maar nog steeds geen reactie terug ontvangen. Dit is niet de eerste keer….Waardeloos bedrijf !
Kom gewoon je afspraken na !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Breman Installatiegroep
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Breman Installatiegroep nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Breman Installatiegroep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2018 om 09:28 geantwoord
dag Bob, in mei 2017 heeft u op deze plaats een melding gedaan. Destijds hebben we (als het goed is) contact opgenomen en is het probleem verholpen. De klacht staat echter nog steeds open, we zouden deze graag willen sluiten. We horen graag of alles naar wens is verholpen. Met vriendelijke groet, Stefan, Breman.
Heeft op 24 januari 2018 om 19:56 geantwoord
(10)
Er heeft nooit iemand contact opgenomen, na deze klacht. Ook geen monteur meer gezien. Vorige week pas een monteur gehad op 9 januari. Heb het hem verteld, dat de ketel vorig jaar niet is nagekeken, waarop de monteur antwoordde dat ze maar eens in de twee jaar komen. Dus de afspraak van vorig jaar had helemaal niet gemaakt hoeven worden...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
