Klacht: Monteur niet komen opdagen met vergoeding zoals beloofd.

superwoest op 09 december 2017 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

dag Mohamed, het is al even geleden dat je deze melding op deze plaats hebt gedaan, ook is je gewenste oplossing duidelijk. Ik heb je melding direct doorgezet naar de juiste vestiging en gevraagd of ze contact met je willen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 9 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Monteur was na niet opkomen dagen en na de 4e keer verzetten op 22 nov langsgeweest en zou een vergoeding met zich meekrijgen. Dit is weer niet nagekomen. de monteur heeft hiervan een vervolg melding gemaakt maar tot heden heb ik niks vernomen. Het is diep triest dat hier zo met de klant word omgegaan.

Gewenste Oplossing:

ik eis dat ik alsnog mijn vergoeding en deze mag dan ook echt een aannemelijk compensatie zijn als zelfs dit niet word nagekomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Breman Installatiegroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Breman Installatiegroep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Breman Installatiegroep

Heeft op 23 januari 2018 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

dag Mohamed, het is al even geleden dat je deze melding op deze plaats hebt gedaan, ook is je gewenste oplossing duidelijk. Ik heb je melding direct doorgezet naar de juiste vestiging en gevraagd of ze contact met je willen opnemen. Ik ben benieuwd of het probleem inmiddels naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Stefan, Breman.

superwoest

Heeft op 27 januari 2018 om 16:36 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik ben door niemand van breman benaderd hierover en verwacht alsnog een vergoeding hiervoor

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM