Klacht: Lakage aan de verwarming

Angkedainadja op 28 augustus 2020 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 28 augustus 2020

Een alleenstaande moeder diende een klacht in bij Breman Installatiegroep vanwege een lekkage aan de verwarming. Ze belde in de avond voor hulp, maar moest zelf naar de straat lopen om assistentie te krijgen. Ze uitte haar onvrede over de gebrekkige service en het gebrek aan communicatie over de verwachte aankomsttijd van een monteur.

Mijn Klacht:

Geachte breman

Bij deze wil ik een klacht in dienen
Ik bel 27-8 op voor een lage het was half 7 in dr avond
Ik ben een alleen staande moeder en denk je jullie komen mij helpen
Nee ik ben me straat moeten af lopen om geholpen te worden
Terwijl jullie er voor zijn om mij te late helpen
Ongeacht hoe laat het is horen jullie mij te helpen
Daar voor bestaat oproep dienst
Ik heb tot half 11 hier gezeten om alle verwarminen leeg te krijgen
En dat laten jullie over aan een alleen staande moeder
Echt netjes van jullie hoor om je klanten zo te helpe
En bel ik smorgens terug en kunne jullie niet eens zegge hoelaat er een komt
Ik heb gebelt om half 7 in de avond
Dus neem ik aan dat ik de eerst ben die geholpen woord maar nee dus
Als alleen staande moeder vind ik dit te ver gaan en hadden jullie mij kunne helpen
Heb er geen verstand niks van

Gr Angelica boumans

Gewenste Oplossing:

Whahah wanner ik te vreden ben
Dat ben ik niet meer over jullie
Jullie hebben oproep dienst die mensen horen te helpen
In deze situatie maat dat is niet gebeurt
Dus nee te vreden ben ik niet Nee

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Angkedainadja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM