Klacht: kliederboel

Ahmed Moustache op 29 april 2020 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 april 2020
Reactie van het bedrijf:

dag Ahmed, van mijn collega begrijp ik dat er inmiddels contact is geweest. Naast een excuus van onze kant, heb ik begrepen dat we aankijken hoe een en ander opdroogt en dat we nadien, als het nodig is, nog contact...

Status Opgelost
Datum 29 april 2020

Tijdens de werkzaamheden van Breman Installatiegroep is er geen zorg besteed aan het afdekken van de omgeving, wat resulteerde in een rommelige situatie met isolatieballetjes en stof in huis. Daarnaast zijn er schade en overlast ontstaan door het openzetten van radiator kraantjes, wat leidde tot een nat bed en vloer. Tot slot zijn er gymtasjes van de kinderen beschadigd zonder voorafgaande communicatie.

Mijn Klacht:

ze gaan niet netjes te werk ze hebben niets afgedekt over al in huis beneden lag van die isolatie balletjes en zand stof als ze afgedekt was dat niet gebeurd.
mijn vrouw heeft de troep opgeruimd die hun hadden veroorzaakt
de mooiste komt nog ze hebben de radiator kraantjes boven open gezet
toen hij de ketel was aan t bijvullen was werd de bed nat en de vloer van de ene slaapkamer de gang als het bed niet goed droogt moet ik de schade op jullie Verhallen beneden hingen een paar gymtasjes van de kinderen die hebben ze de koord door midden gesneden zonder dat t tegen ons is gezegd.
Met Vriendelijk Groet
A.Moustache

Gewenste Oplossing:

Ze moeten netjes te werk gaan en alles afdeken de gemaakte troep opruimen voor dat ze weg gaan wat ver plaatst is terug zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Breman Installatiegroep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Breman Installatiegroep

Heeft op 30 april 2020 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

dag Ahmed,

van mijn collega begrijp ik dat er inmiddels contact is geweest. Naast een excuus van onze kant, heb ik begrepen dat we aankijken hoe een en ander opdroogt en dat we nadien, als het nodig is, nog contact hebben over eventuele schade. Als dit zo is, kunt u rechtstreeks met mijn collega contact opnemen.

Nogmaals ook langs deze weg excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Breman.

Alle klachten die gemeld zijn door Ahmed Moustache
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM