Mijn Klacht:
Vandaag gebeld naar Breman. Het vriest, het wordt vannacht -9 en de verwarming stopt er mee. Al 4x gereset, maar hij stopt telkens. Telefoniste geeft doodleuk aan dat er geen monteurs komen omdat ze geen tijd hebben. Op mijn vraag of ik zelf iets kan doen of er een andere oplossing is zegt ze dat we morgen worden gebeld en er in de loop van de week een monteur langs komt. Met deze temperaturen is het toch fijn als de storingsdienst komt als je ze nodig hebt. De manier waarop ik te woord werd gestaan had ook nogal te wensen over. Slechte bedrijf ever. Denk nog maar goed na voordat je met dit bedrijf in zee gaat.
Gewenste Oplossing:
Bij een storing aan de cv moet een storingsdienst gewoon komen om het op te lossen.
