Klacht: CV ketel ging na onderhoudsbeurt stuk

Sheridadevlugt-6 op 13 juni 2019 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 13 juni 2019

Na een onderhoudsbeurt door een monteur van Breman Installatiegroep op 12 juni 2019, bleek de cv-ketel de volgende dag niet meer te functioneren. Een tweede monteur constateerde dat er een verstopping was ontstaan door een schoonmaakhandeling van de eerste monteur, waardoor de cv-ketel niet meer kon stoken.

Mijn Klacht:

Op woensdag 12 juni 2019 jl. is er een monteur van Breman geweest om mijn cv-ketel van een onderhoudsbeurt te voorzien. Na de beurt heeft hij geen controle uitgeoefend. Op donderdag 13 juni bleek er geen warmte in huis warm water uit de kraan te komen. Ik heb met Breman service gebeld en er werd weer een monteur gesruurd, die aangaf dat de cv-ketel stuk is. De vorige monteur had een schoonmaak handeling gespleegd, waarbij er verstopping is ontstaan aan de andere kant, en wel in de leiding. Hierdoor kan de cv-ketel niet meer stoken.

Gewenste Oplossing:

Bij deze vraag ik een schade vergoeding of het installeren van een nieuwe cv-ketel, want de cv-ketel was voor de onderhoudsbeurt nog prima in werking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM