Klacht: cv ketel

[email protected] op 05 oktober 2018 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

dag Ludwina, van mijn collega van de betreffende vestiging begrijp ik dat er inmiddels contact is geweest. Ook begrijp ik uit dit gesprek met mijn collega dat er een passende afspraak is gemaakt. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

monteur zou vroeg in de middag komen is niet geweest.heb weer een andere afspraak moeten maken.

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden over dit bedrijf en ook niet hoe de medewerkers met je klacht om gaan.je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.tenzij ik duidelijk was dat ik om 16.00 een afspraak heb.triest geen woorden voor.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Breman Installatiegroep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Breman Installatiegroep

Heeft op 11 oktober 2018 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

dag Ludwina, van mijn collega van de betreffende vestiging begrijp ik dat er inmiddels contact is geweest. Ook begrijp ik uit dit gesprek met mijn collega dat er een passende afspraak is gemaakt. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Stefan, Breman.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM