Mijn Klacht:
Via MVGM huren wij een eensgezinswoning en zijn wij afhankelijk van de service van Breman installaties in Zeist. 30 januari een melding gedaan en 1 februari is geconstateerd dat de pomp kapot is en de cv ketel 19 jaar oud is. Er zou een nieuwe cv ketel geplaatst worden binnen 1 week. Na 2 keer gebeld te hebben en steeds de beloftes dat de vervaging zou lukken belden we vandaag om de status na te vragen. De werkvoorbereider is de werkbon kwijt geraakt en de planner interesseert zich er niet voor dat een jong gezin niet in bad kan en geen warm huis heeft. Schandalig, nu zitten we nog 4 dagen zonder warm water en warmte in huis. Het is schandalig. Radiatoren spuiten water, de cv ketel spuit water. Vloeren kapot en wij barsten van de kou
Gewenste Oplossing:
Vandaag een nieuwe ketel en warm huis en een schadevergoeding voor de kapotte vloeren
