Klacht: 5 dagen zonder verwarming en geen warm water

A Jomaa op 07 mei 2021 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Breman Installatiegroep has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste A. Jomaa, inmiddels heeft een collega van de lokale vestiging met u gesproken over deze klacht. Vrijdag 7 mei is dit opgelost door de betreffende monteur. We hopen dat u naar tevredenheid bent geholpen. En uiteraard hopen we dat...

Status Opgelost
Datum 7 mei 2021

Een klant van Breman Installatiegroep heeft vijf dagen zonder verwarming en warm water gezeten, ondanks de inzet van vijf monteurs. Tot de datum van de klacht op 7 mei 2021 was het probleem nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

Tot vandaag 7 mei 2021 eris 5 monteur bij an de duur en het probleem nog niet opgelost .vanaf maandag tot vandaag vrijdag Ik heb geen warm water en geen verwarming.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden om dat Ik ben niet serieus genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Breman Installatiegroep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Breman Installatiegroep

Heeft op 10 mei 2021 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste A. Jomaa, inmiddels heeft een collega van de lokale vestiging met u gesproken over deze klacht. Vrijdag 7 mei is dit opgelost door de betreffende monteur. We hopen dat u naar tevredenheid bent geholpen. En uiteraard hopen we dat u weer warm water en verwarming heeft. Met vriendelijke groet, Breman

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM