Klacht: Breitling gekocht.

Rens1946 op 03 maart 2017 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Open
Datum 3 maart 2017

Een klant heeft een Breitling horloge gekocht via Catawiki voor €1100, maar ontdekte later dat het horloge slechts €200 waard is en dat het vochtig is geweest, met roest op de wijzerplaat. Na contact met Catawiki kreeg de klant te horen dat het probleem bij de verkoper ligt en niet bij hen, wat de klant als onterecht ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb bij catawiki voor €1100 euro een breitling horloge gekocht. Mijn vriend had hem zelf uitgezocht. Achteraf gezien vond hij hem toch te klein.
Maar het duurde even voordat hij dat tegen kenbaar maakte.
Nou ben ik vanmorgen naar een juwelier geweest die dit soort klokjes opkoopt. Wat blijkt tot mijn schrik klok is €200 waard meer niet!!! Hij is vochtig geweest wijzer plaat zit roest op. Wij zien dat natuurlijk niet. Ik heb contact gezocht want hoe kan een veilingmeester het klokje dan zo hoog inschatten?? Nou dat is hun probleem niet meer ik moet de verkoper contacten. Maar hier komen ze makkelijk vanaf. Hoe moet ik verder?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ze mij mijn geld terug geven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM