Mijn Klacht:

Ik heb bijna 2,5 week geleden een bestelling geplaatst bij Brandveiligwinkel, maar tot op heden is er nog niets geleverd. Volgens PostNL is de zending aangemeld, maar er is niets aangekomen. Ik heb al drie keer geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ik krijg niemand te pakken. Ook via WhatsApp en e-mail heb ik meerdere berichten gestuurd, maar ik ontvang geen reactie. Dit is zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om mijn bestelling zo snel mogelijk te leveren, of indien dat niet mogelijk is, een terugbetaling op korte termijn.