Een 86-jarige vrouw heeft haar haren laten wassen bij Brainwash Dongen op advies van haar kleindochter, vanwege een staaroperatie. Ze is verrast dat ze hiervoor € 16,50 in rekening is gebracht en vraagt zich af of dit gebruikelijk is.
Mijn onderbuurvrouw 86 jaar was op aanraden van mijn kleindochter naar Brainwash Dongen gegaan om haar haren te laten wassen ivm staaroperatie. Maar nu hebben ze haar € 16,50 laten betalen voor alleen wassen is dit gebruikelijk.
Wanneer er een normaal bedrag gerekend wordt voor alleen wassen.
(10)
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ze hebben gereageerd maar ze zeggen gewoon dat ze haar haren ook hadden willen watergolven of fohnen maar dat doet ze altijd zelf dat laat ze nooit door iemand doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
