Klacht: Verknipt!

Sabrinagerritsen op 30 juni 2016 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 30 juni 2016

Een klant meldt dat haar man recentelijk een slechte knipbeurt heeft gehad bij Brainwash Kapper, waardoor zijn haar verknipt is. Ze vindt het jammer dat ze niet kan bellen en dat hij nu naar een belangrijke afspraak moet. Het hoofdkantoor heeft haar geadviseerd om de klacht via de website in te dienen.

Mijn Klacht:

Mijn man komt net thuis, helemaal verknipt!
Jammer kan jullie niet bellen en hij moet nu naar een belangrijke afspraak
Terugkomen ook geen optie
Jullie hoofdkantoor gaf aan dit te melden via de website
Bij deze

Gewenste Oplossing:

Wanneer het niet was gebeurt!
Dit kan een leek nog zien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM