Klacht: Verkeerde haarkleur

Swhsmeulders op 05 juli 2016 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 5 juli 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een bezoek aan Brainwash Kapper in Geldrop, waar zij highlights liet zetten. Hoewel de highlights goed zijn aangebracht, is de asblonde spoeling te donker uitgevallen, wat niet overeenkomt met haar verwachtingen. De klant verzoekt om de highlights opnieuw te laten doen met de juiste asblonde kleur.

Mijn Klacht:

Hoi ik ben donderdag bij de brainwash in Geldrop geweest en daar heb ik highlights laten zetten de plukjes zijn goed gezet alleen vroeg ik om er een asblonde spoeling erover te zetten maar de spoeling is veel te donker geworden ik geloof dat er niet de juiste spoeling over is gezet want ik had een balayge en deze was al as blond en dat is nu ook donkerder uitgevallen ik heb het met zilver shampoo gewassen in de hoop iets terug te zien maar het is niet zoals ik wou dus daarom wil ik m\\\’n highlights graag opnieuw laten doen en dan dit maal we een asblonde kleur erover laten zetten omdat ik het niet fijn vind dat de kleur zo donker is uitgevallen in mijn bericht gebruik ik geen punten en komma\\\’s mijn excuses hiervoor maar deze toetsen werken momenteel niet op mijn i phone

Gewenste Oplossing:

Als de highlights niet te dik zijn en ze de kleur naar mijn wens zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM