Klacht: slecht personeel!!

xxxxxxxxxx op 06 april 2013 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 6 april 2013

Een klant van Brainwash Kapper uit zijn onvrede over de service, waarbij hij constateert dat van de vijf aanwezige kapsters er slechts twee overbleven om een volle wachtkamer te bedienen. Na anderhalf uur wachten, terwijl hij pijn had door een operatie, verliet een kapster zonder uitleg de zaak, wat leidde tot zijn beslissing om nooit meer terug te keren. De klant benadrukt dat slechts drie van de kapsters vriendelijk waren, maar dat deze naar huis werden gestuurd.

Mijn Klacht:

We komen binnen lopen er 5 kapsters rond er gaan 3 naar huis blijven er 2 kapsters over terwijl de wacht ruimte vol zit met 6 mensen die geknipt moeten worden gaat er vervolgens 1’tje ff dood leuk lopen bellen zit je er al 1,5 uur te wachten met pijn ivm operatie ben je eindelijk aan de beurt loopt er 1’tje naar achter doet de jas aan pakt de sleutels en zegt ik moet even weg ik ben zo terug en dan help ik u en rijd stug gewoon weg in de auto terwijl er nog 5 mensen zitten te wachten om geknipt te worden!! Sorry maar werkelijk!!!!!!!!!! Ik heb mijn jas gepakt en de jas van mijn dochter en man en ik zet werkelijk waar geen stap meer binnen bij brainwash ik vind dit werkelijk asociaal!!!!!!! Er werken er werkelijk maar 3 dames die vriendelijk zijn en laten net die 3 dames naar huis gaan…. Ik ben al ruim 3 jaar klant met mijn gezin maar dit is slecht heeeeeeel slecht.

Gewenste Oplossing:

Oplossing???!!!! Beschaafd personeel in dienst nemen die normaal met de klanten omgaat het is volgens mij de bedoeling om klanten te behouden zou zeggen vooral zo door gaan is goed voor de klandizie!! Kom zelf maar met een oplossing dan zal ik es kijken wat ik daar mee doe. Ik geef geen enkele ster maar moet blijkbaar een ster geven. Is geen ster waard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM