Klacht: Schots en scheef

Lonny S op 03 december 2015 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 3 december 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over de knipbeurt van haar dochter bij Brainwash Kapper in Zwolle. Ze is ontevreden over het resultaat, dat schots en scheef is, met grote inhammen en een ongewenste ronde afwerking. Daarnaast merkte ze op dat de kapster verlegen was en niet vroeg naar de wensen van haar dochter, wat volgens de klant niet acceptabel is.

Mijn Klacht:

Mijn dochter is van de week bij Brainwash kapper in Zwolle geweest. Voor het eerst met een vriendin in plaats van met mij, helaas! Dik 16 euro betaald, voor een kind vind ik dat best veel. Gisteravond keek ik goed en het viel mij ineens op dat haar haar schots en scheef is geknipt. Ook zijn er grote inhammen en is het ongewenst rond geknipt. Het ziet er niet uit! Mijn dochter gaf aan dat de dame die haar knipte zo verlegen was dat ze niet eens vroeg hoe ze het geknipt wilde hebben, maar gewoon wilde gaan knippen?! Tot mijn dochter zelf aangaf hoe ze het wilde hebben. Dat kan toch niet, ook niet als je verlegen bent!

Gewenste Oplossing:

Opnieuw knippen, maar denk dat mijn dochter daar zelf niet blij van wordt, dan wordt het nog korter.........

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM