Klacht: Prijs ?

Baloo123@ op 31 maart 2016 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 31 maart 2016

Een klant van Brainwash Kapper in Geleen uit haar onvrede over de prijs voor het bijknippen van haar haar na het verven. Ze geeft aan dat ze eerder in Stein altijd tevreden was, maar nu verrast werd door de extra kosten van 48 euro voor het bijknippen, wat haar doet overwegen om naar een andere kapper te zoeken.

Mijn Klacht:

Beste brainwash . Ik ben verhuisd naar Geleen . Vroeger ging ik in Stein naar jullie en altijd tevreden geweest . En als ik daar mijn haar liet verven deden ze de puntjes bij knippen en dat werd niet in tekening gebracht . Dus gisteren in Geleen geweest geverfd en bij geknipt . Ik schrok van de prijs want dat bijknippen werd mooi apart geteld , 48.00 euro . Het spijt me maar als dit normaal is dan zoek ik een andere kapper . Karin Bartels

Gewenste Oplossing:

In Stein was ik tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM