@Wilma op 19 oktober 2016 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers
Een klant van Brainwash Kapper in Hilversum ervaarde frustratie omdat de openingstijden op de website niet overeenkwamen met de werkelijke sluitingstijd. Ondanks dat de klant om 17:30 arriveerde, werd hem meegedeeld dat er geen tijd meer was voor een knipbeurt, aangezien de salon om 18:00 sluit.
Gister ging in naar het filiaal in Hilversum en er werd mij gezegd dat er geen tijd meer was om mij te knippen omdat ze om 18:00 sluiten terwijl er op de site staat dat ze om 19:00 sluiten. Ik was vanuit mijn werk doorgereden en was daar om 17:30 dus in mijn beleving op tijd.
ik baalde dus stevig.
dat de site aangepast wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
