Klacht: Openingstijden

steven2904 op 24 september 2012 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 24 september 2012

Een klant van Brainwash Kapper uit zijn onvrede over de openingstijden van de kapsalon. Hij arriveerde om 18.30 uur en werd verteld dat er geen tijd meer was om geknipt te worden, ondanks dat er nog drie klanten aanwezig waren. De klant vindt deze gang van zaken niet klantvriendelijk en hoopt op verbetering.

Mijn Klacht:

Beste brainwash ,

Graag wilde ik
Mijn ongenoegen uiten over de openingstijden
Ik kom om 18.30 uur in de kapsalon en er wordt mij vriendelijk gevraagd of zeewater voor me kunnen doen , ik zeg ja ik wil graag geknipt worden.
Zegt de kapster dat kan niet meer we zitten vol en er zaten nog 3 klanten.
Sorry maar ik vind dit niet echt klantvriendelijk
Hoop dat jullie er wat aan gaan doen

Groeten dhr Bakker

Gewenste Oplossing:

Ik denk meer personeel of een betere verdeling van de uren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM